Educar uma criança não é apenas cobri-la de regras mal explicadas, de 'porque sim' e 'porque não'. A criança, ser em formação, precisa compreender o mundo em que vive. Deixar claros os porquês, fornecer exemplos diários de boa conduta e agir de maneira coerente com o que se diz são atitudes que demonstram respeito e transmitem a ela valores que dificilmente serão esquecidos. Muitos pais e educadores, porém, optam por um caminho aparentemente mais simples - o da violência, da humilhação. Agindo assim, criam seres humanos sem capacidade crítica e predispostos à mentira (para escapar das punições), que terminam por reproduzir a mesma violência, futuramente, nos próprios filhos ou em pessoas sobre as quais exerçam alguma influência. Trabalhando com conceitos da psicologia e abordando questões diversas do comportamento infantil, como as birras, os medos, as mentiras, a vergonha, o inconsciente e as brincadeiras, bem como o processo de adaptação na escola, a autora constrói nesta obra um singelo manual de boas maneiras - para os pais.